Über audibene
Vom Berliner Start-up zur weltweit beliebtesten Plattform für Hörakustik – audibene hat den Weg zum besten Hören revolutioniert. Doch was ist audibene für eine Firma und was macht das Unternehmenskonzept so besonders? Hinter der Idee von audibene steht die Überzeugung, dass viele Millionen Menschen auf der Welt glücklicher wären, wenn sie besser hören könnten. Jedoch warten gerade jüngere Hörgeräte-Zielgruppen viel zu lange mit einem Besuch des Hörakustikers. Viele wissen gar nicht, wie klein und diskret Hörgeräte heute sind und was diese winzigen Wunderwerke alles können. Wie wir das mit unserem einzigartigen Unternehmenskonzept ändern wollen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Das audibene Konzept im Überblick
Wir sprechen aktive, aufgeschlossene Kunden mit Interesse an Hörgeräten da an, wo sie jeden Tag unterwegs sind: im Internet. Hier teilen wir umfassendes Wissen zu Hörverlust und smarten Mini-Hörgeräten und machen Lust darauf, diese faszinierende Hörgeräte-Technik kostenlos im Alltag zu erleben.
Wer sich für audibene entscheidet, kommt in den Genuss eines in der Hörakustik weltweit einzigartigen „beidseitigen“ Beratungskonzeptes, das besonders schnell und effektiv zum Hör-Erfolg führt:
Auf der einen Seite mit dem persönlichen audibene Hör-Experten, der telefonisch von der Erstberatung bis zur Krankenkassenabwicklung bei allen Fragen und Schritten durch den gesamten Prozess immer für den Kunden da ist.
Auf der anderen Seite mit einem handverlesenen Hörakustik-Partner vor Ort, der mit großer Expertise die optimale Anpassung der Wunschgeräte übernimmt. Ein Rundum-Service, der für audibene Kunden vollkommen kostenlos bleibt.
Das macht audibene einzigartig
Es gibt Millionen Menschen, die nicht gut hören können. Moderne Hörgeräte sind die effektive Lösung gegen den chronischen Hörverlust. Wie unsere Marktforschung zeigt, ist für viele Menschen die Stigmatisierung von Hörgeräten jedoch immer noch der Hauptgrund, sich gegen Hörsysteme zu entscheiden.
Daher setzen wir alles daran, Kunden die Ängste zu nehmen, Stigmata aufzulösen und zu zeigen, dass moderne Hörgeräte heute für Souveränität und Selbstbestimmung stehen. audibene richtet sich an eine neue Generation Hörgeräteträger.
Wie uns das gelingt? Durch unser breites Portfolio an modernsten Mini-Hörgeräten aller Hörgeräte-Hersteller, unseren weltweit einzigartigen Beratungsansatz mit geschulten audibene Hör-Experten und Deutschlands größtes Partnernetzwerk inhabergeführter Meisterbetriebe.
Wir verstehen unsere Kunden
Wir verstehen unsere Kunden. Der Schritt zum ersten Hörgerät fällt nicht leicht. Gerade unsere Kunden, die noch voll im Leben stehen und häufig beruflich erfolgreich sind, brauchen eine intensive und verständnisvolle persönliche Beratung. Mit der gesammelten Erfahrungen aus mittlerweile drei Millionen Kundengesprächen weltweit kennen wir die Bedürfnisse dieser Zielgruppe besonders gut – und finden so immer die optimale Hörgeräte-Lösung für alle persönlichen Ansprüche. Die positiven audibene Kundenerfahrungen sprechen für unser bewährtes Beratungskonzept sowie die Expertise unserer Hör-Experten und Partnerakustiker.
Wir verstehen bestes Hören
Unsere Hör-Experten – wie Peter Nießen (links) und Franziska Schimke (rechts) – verhelfen täglich zahlreichen Kunden zu ihrem Hörglück mit Hörgeräten.
Hinter der Telefonberatung bei audibene steckt kein Call-Center. Unsere Hör-Experten und unsere Partnerakustiker vor Ort sind ausschließlich hochqualifizierte Hörakustiker und Technik-Experten. Sie durchlaufen einen harten Auswahlprozess und ständige Weiterbildungen, um für unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand von Forschung und Technik zu sein.
Wir verstehen moderne Technologien
Wir bieten den Zugang zur neuesten und besten Technik aller führenden Hersteller und erfinden wegweisende digitale Lösungen für den optimalen Service. Und wenn unsere Kunden etwas brauchen, das es am Markt noch nicht gibt? Dann entwickeln wir es einfach selber – wie unsere audibene Hörgeräte mit innovativer Technik von deutschen Meisteringenieuren.
audibene in Zahlen
Wir haben audibene gegründet, um die Hörgeräteversorgung so einfach, angenehm und erschwinglich wie möglich zu gestalten. Wir wollen, dass jeder besser hört, um besser zu leben.
Die audibene Gründer Paul Crusius und Dr. Marco Vietor über Ihre Motivation, die Zukunft für gutes Hören zu gestalten und Menschen weltweit mehr Lebensfreude zu bringen.
Mit der besten Beratung zum Hörerfolg
Aufklärung im Internet, innovative Hörgerätetechnik und zwei Experten, die in enger Abstimmung unsere Kunden gemeinsam auf dem Weg zum glücklichen Hören führen: das ist die Formel für den weltweiten Erfolg und eine im Vergleich zum Branchendurchschnitt fast doppelt so hohe Kundenzufriedenheit, welche durch die positive Resonanz auf führenden Bewertungsplattformen widergespiegelt wird!